Chính sách giao hàng

Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại khu vực nội thành theo yêu cầu :

Khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh các Quận Thủ Đức, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Bình Tân, Hóc Môn, Nhà Bè, Củ Chi, Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12 đều MIỄN PHÍ vận chuyển hàng hóa (áp dụng cho đơn đặt hàng từ 2 triệu)

Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và  thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

2 Nấm sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có nhận hàng, trả tiền tại nhà ( không mất phí )

Thời gian giao hàng đến tay khách hàng tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể của khách và chậm hơn vào các ngày cuối tuần.

Lưu ý:

Khách hàng đặt hàng tại tỉnh xa vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin & thêm số điện thoại di động , cố định nếu có. Khách hàng tỉnh phải thanh toán trước khi giao hàng hoặc dịch vụ đặt hàng COD.

Vui lòng kiểm tra hàng hoá và kí nhận đã nhận đủ hàng khi thanh toán.

Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để gửi kèm hoá đơn .

Các trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa và hàng hóa không đúng như sản phẩm quý khách đặt. Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng và không lấy hàng nữa.

Quý khách mua hàng có thể chuyển khoản về tài khoản:

* Quý khách mua hàng vui lòng chuyển khoản vào Tài Khoản:

  •   Số tài khoản: 0381000385285
  •   Chủ tài khoản: CỬA HÀNG SƠN BĂNG 2
  •   Tên ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Thủ Đức

Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo lại cho chúng tôi qua Fax, Email, Điện thoại ... 

Sau khi nhận được báo có từ ngân hàng, 2 Nấm sẽ xác nhận lại thông tin với Quý khách về thời gian, địa điểm giao hàng.

Lưu ý khi đặt hàng :

  1. Trong khu vực TP.HCM : Quý khách không cần đặt cọc trước, chỉ phải thanh toán sau khi nhận hàng tại địa điểm giao hàng.
  2. Ngoại thành, ngoại tỉnh : Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị hàng , hình thức thanh toán có thể Chuyển khoản, hay gửi tiền qua Bưu điện, Nhà xe...

Nếu khách hàng có thắc mắc khác hoặc yêu cầu đặt hàng trực tiếp qua số điện thoại, hãy liên hệ hotline 0393.470.074 để được hỗ trợ tư vấn cụ thể hơn.